よくあるご質問

日ごろお客様から寄せられるご質問やお問い合わせをご紹介いたします。不用品回収や高価買取について、その他のサービスたや当社に関するお問い合わせは、お電話やメールにてお応えしています。お気軽にお問い合わせください。

お見積りについて

問い合わせからどのくらいで来てもらえますか?

すぐに対応いたします!3月や9月などお引越しが多い時期でも、可能な限り最短スケジュールで伺います。

無料で回収してもらえる品目はありますか?

はい。無料引取の品もございます。ほんの一例ですが、対応品目一覧をご参照ください。

お見積りは会員限定のサービスですか?

どなたでもご利用いただけます!お電話か、無料見積・無料相談フォームにてお申込みください。

お見積りだけ来てもらいたいのですが?

無料でお伺いします!お気軽にお申込みください。

不要品の対応について

回収した後に追加料金が発生することはありますか?

事前の訪問お見積りで同意いただいた内容から、回収点数やサービスの変更がなければ追加料金は発生しません。

回収以外にもお願いしたいことがあります。

不用品回収・高価買取以外のサービスも行っております。家具の移動・組立サービス、不動産売却サービスを不用品回収と併用いただくと便利でお得です。

早朝や深夜の作業も受けていますか?

はい、お客様のご要望をお申し付けください。

エアコンの取り外しはお願いできますか?

はい、お任せください!作業スタッフが取り外した後、回収・買取いたします。

土、日、祝日も営業していますか?

はい、年中無休です!土日祝をご希望の場合は、お問い合わせください!

分別作業は必要ですか?

スタッフが行いますので、すべてお任せください。

回収・買取作業後に、返却してもらえますか?

回収した不用品は直接処分場に運ばれるため、返却できないケースがほとんどです。ただし、買取分など現場に残っている場合は返却可能ですので、まずはご相談ください。

回収ができないものはありますか?

基本的には対応していますが、危険物など一部法令上お引受できないものもございます。お電話または、無料見積・無料相談フォームにてお問い合わせください。

遺品整理について

ご近所には秘密にしてください。

お客様の状況に配慮し、作業を進めます。しかし、絶対に気づかれないというお約束はできません。ご了承ください。

遺品でも買い取ってもらえますか?

可能です。故人様の大切な遺品ですので、一つひとつ遺族の皆さまにご確認いただきながら作業を進めていきます。

遺品整理についてお家まるごとのお見積りをお願いしたいです。

ご訪問して買取可能な物と不可の物に仕分けし、不用品回収金額・買取金額をお見積りいたします。

リフォームについて

精算は一括払いですか。

作業完了時にクレジットカードまたは現金で一括清算いただくケースがほとんどです。ただし、一括払いが厳しい場合はご相談ください。

合い見積もりしても良いですか?

はい!他社様よりお見積りが高ければ即対応いたします!